KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Bilgilendirme
Son Güncelleme: 16 Ekim 2025
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Yekwork ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:
- Hizmet taleplerinizi almak, değerlendirmek ve yanıtlamak
- Teklif ve sözleşme hazırlamak
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerini yürütmek
- Dijital pazarlama, reklam yönetimi ve sosyal medya hizmetlerini sunmak
- Faturalandırma ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Web sitesi performansını analiz etmek ve iyileştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- İzin vermeniz halinde pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek
- Müşteri memnuniyeti anketleri düzenlemek
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme tedbirleri almak
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:
3.1. Kimlik Bilgileri
- Ad, soyad
- TC kimlik numarası (fatura kesimi gerektiğinde)
3.2. İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgisi
3.3. Müşteri İşlem Bilgileri
- Talep edilen hizmet türü
- Teklif ve sözleşme bilgileri
- Ödeme ve fatura bilgileri
- İletişim geçmişi
- Proje detayları ve içerikleri
3.4. Pazarlama Bilgileri
- Alışkanlık ve beğeni bilgileri
- İlgi alanları
- Kampanya katılım bilgileri
3.5. İşlem Güvenliği Bilgileri
- IP adresi
- Çerez kayıtları
- Tarayıcı bilgileri
- Ziyaret edilen sayfalar
- Tıklama verileri
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
4.1. Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitesi iletişim formları
- E-posta yoluyla iletişim
- Telefon ve WhatsApp görüşmeleri
- Sosyal medya kanalları
- Yüz yüze görüşmeler
- Sözleşme ve teklif süreçleri
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
4.2. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: Hizmet sözleşmelerinin kurulması ve ifa edilmesi
- Hukuki yükümlülük: Vergi, ticaret ve diğer yasal düzenlemelerin gereği
- Meşru menfaat: Şirket ve müşteri menfaatlerinin dengelenmesi
- Açık rıza: Pazarlama faaliyetleri için açık rızanızın alınması
5. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
5.1. Hizmet Sağlayıcılar
- Hosting Sağlayıcısı (Vercel): Web sitesi barındırma hizmeti
- E-posta Hizmeti (Formspree): İletişim formu işleme
- Analitik Araçlar (Google Analytics): Web sitesi trafiği analizi
- Reklam Platformları: Google Ads, Meta Business, YouTube, TikTok, LinkedIn
- Ödeme Kuruluşları: Fatura ve ödeme işlemleri
5.2. Yasal Yükümlülükler
- Mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları (muhasebe, vergi)
- Denetim ve danışmanlık firmaları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Mahkeme ve icra daireleri
5.3. İş Ortakları
- Video prodüksiyon ve içerik üretim ortakları
- Grafik tasarım ve kreatif ajanslar
- Medya planlama ve satın alma ajansları
Not: Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu durumda KVKK'nın 9. maddesi hükümlerine uygun hareket edilir ve yeterli korumanın sağlandığından emin olunur.
6. Kişisel Veri Sahibinin KVKK'nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- f) KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Kişisel Veri Sahibinin Haklarını Kullanma Yöntemi
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:
7.1. Başvuru Yöntemleri
- E-posta: info@yekwork.com adresine güvenli elektronik imza, mobil imza veya Şirketimize daha önce bildirdiğiniz e-posta adresinden gönderim
- Yazılı Başvuru: "Yekwork - KVKK Başvurusu" başlıklı dilekçe ile şirket adresimize ıslak imzalı posta gönderimi
7.2. Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler
Başvurularınızda aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekmektedir:
- Ad, soyad
- İmza (yazılı başvurularda)
- T.C. kimlik numarası
- İletişim bilgileri (adres, e-posta, telefon)
- Talep konusu
7.3. Başvuru Süreçleri
- Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır
- Başvurunuzun niteliğine göre kimlik teyidi yapılabilir
- Yanıt, talep ettiğiniz yöntemle (yazılı veya elektronik) tarafınıza iletilecektir
- İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir
8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri uyarınca saklanacaktır:
- Müşteri bilgileri: Sözleşme süresi + 10 yıl (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği)
- Fatura ve mali belgeler: 10 yıl (VUK m. 253)
- İletişim kayıtları: 2 yıl
- Pazarlama rızası: Rıza geri çekilene kadar veya 3 yıl (hangisi önce ise)
- Web sitesi logları: 2 yıl
- CCTV kayıtları (varsa): 6 ay (İş Sağlığı ve Güvenliği gereği)
Yasal saklama süreleri dolan veya işleme amaçları ortadan kalkan kişisel veriler, KVKK m. 7 uyarınca resen veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır:
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli yedekleme
- Erişim yetkilendirme ve log kayıtları
- Çalışan eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
- Düzenli güvenlik testleri ve güncellemeler
- Veri işleyen üçüncü taraflarla gizlilik anlaşmaları
10. İletişim
KVKK ve kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için:
Ayrıca, KVKK'dan doğan haklarınıza ilişkin şikayetlerinizi Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na iletebilirsiniz: www.kvkk.gov.tr
11. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi
Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya Şirket uygulamalarındaki güncellemeler nedeniyle revize edilebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayınlanacaktır. Önemli değişikliklerde e-posta veya diğer iletişim kanalları ile bilgilendirileceksiniz.