Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 16 Ekim 2025
1. Giriş
Yekwork olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, paylaştığımız ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
2.1. Kişisel Bilgiler
Web sitemizi kullandığınızda veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Şirket adı ve pozisyon
- İletişim tercihleri
- Talep ettiğiniz hizmet bilgileri
2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanabilir:
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- İşletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama verileri
- Yönlendirme URL'si
- Ziyaret tarihi ve saati
- Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Hizmet taleplerini yanıtlamak ve teklif sunmak
- İletişim kurarak müşteri desteği sağlamak
- Hizmetlerimizi geliştirmek ve optimize etmek
- Web sitesi performansını analiz etmek
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek (izniniz dahilinde)
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme tedbirleri almak
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Web hosting, e-posta hizmetleri, analitik araçlar gibi hizmetleri sunan güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla
- Yasal Gereklilikler: Yasal bir talep, mahkeme kararı veya düzenleyici bir gerekliliğe uymak için
- İş Transferleri: Birleşme, satın alma veya varlık devri durumunda
- Onayınızla: Açık onayınız doğrultusunda diğer durumlar için
Kişisel verilerinizi asla üçüncü taraflara satmayız.
5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır:
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini sağlar
- Analitik Çerezler: Ziyaretçi davranışlarını anlamamıza yardımcı olur (Google Analytics)
- Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar gösterir (izninizle)
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri reddetmeniz web sitesinin işlevselliğini etkileyebilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz:
- SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
- Güvenli sunucu altyapısı
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
- Düzenli güvenlik güncellemeleri ve testleri
- Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletimi veya depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını unutmayın.
7. Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklarız:
- Müşteri verileri: Hizmet süresi boyunca + 10 yıl (yasal saklama zorunluluğu)
- İletişim formu verileri: Yanıt verildikten sonra 2 yıl
- Analitik veriler: 26 ay (Google Analytics varsayılan)
- Pazarlama verileri: Onay geri çekilene kadar veya 3 yıl
8. Haklarınız
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgi alma hakkı: Hangi kişisel verilerinizi işlediğimizi öğrenme
- Erişim hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep etme
- Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
- Silme hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı")
- İşleme sınırlama hakkı: Belirli durumlarda veri işlemenin kısıtlanmasını talep etme
- Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan bir formatta alma
- İtiraz etme hakkı: Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: info@yekwork.com
9. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi olarak çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.
10. Uluslararası Veri Transferleri
Hizmet sağlayıcılarımız farklı ülkelerde bulunabilir. Kişisel verileriniz Türkiye dışındaki sunuculara aktarılabilir. Bu durumda, verilerinizin korunması için uygun güvenlik önlemlerinin alındığından emin oluruz.
11. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Başka bir web sitesini ziyaret ettiğinizde, o sitenin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.
12. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitemizde duyuru yaparak veya e-posta ile bilgilendireceğiz. Güncellenmiş politika, bu sayfada yayınlanma tarihinden itibaren geçerli olacaktır.
13. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz: