Türkiye'de e-ticaret pazarı 2025'te 1 trilyon TL'ye ulaştı. Ancak başarılı olan e-ticaret sitelerinin sadece %12'si. Fark nerede? Doğru dijital pazarlama stratejisinde!
1. Google Shopping Kampanyaları
Neden Kritik: E-ticaret satışlarının %76'sı Google Shopping'den geliyor
✅ Google Shopping Optimizasyonu
• Ürün feed'i optimize edin: Başlık 150 karakter, description detaylı
• Yüksek kalite görseller: Beyaz arka plan, 800x800px minimum
• Competitive pricing: Rakip fiyat takibi (2-3 günde bir)
• Negative keywords: "ücretsiz", "ikinci el" gibi kelimeler ekleyin
• Smart Bidding: Target ROAS stratejisi kullanın
Benchmark: ROAS 5:1+ hedefleyin (her 1 TL'ye 5 TL gelir)
2. Meta Ads (Facebook & Instagram) Funnel Stratejisi
3-Tier Kampanya Yapısı:
Tier 1: Awareness (Farkındalık)
• Video Ads (ürün tanıtımı, brand story)
• Geniş ilgi alanı hedeflemesi
• CPM optimize edilmiş
• Budget: Toplam bütçenin %30'u
Tier 2: Consideration (İlgi)
• Carousel Ads (ürün koleksiyonu)
• Website ziyaretçi retargeting
• Engagement optimize
• Budget: %40
Tier 3: Conversion (Dönüşüm)
• Dynamic Product Ads (DPA)
• Sepet terk eden kullanıcılar
• Purchase optimize
• Budget: %30
3. Email Marketing Otomasyonu
"Email marketing ROI %3600 - her 1 TL harcamaya 36 TL getiri" - DMA 2025 Report
🔄 Must-Have Email Automation Flows
1. Welcome Series (3 email):
Email 1: Hoş geldin + %10 indirim kodu
Email 2: En çok satanlar
Email 3: Brand story
2. Abandoned Cart (3 email):
Email 1: 1 saat sonra (reminder)
Email 2: 24 saat sonra (%15 indirim)
Email 3: 3 gün sonra (free shipping)
3. Post-Purchase:
Email 1: Teşekkür + tracking
Email 2: Cross-sell önerileri
Email 3: Review talebi
Recovery Rate: Sepet terk emaili ile %15-25 conversion
4. Influencer & UGC Pazarlama
Micro-Influencer Stratejisi (10K-100K takipçi):
- • %300 daha yüksek engagement (vs macro-influencer)
• Ortalama maliyet: 1,000-5,000 TL/post
• ROI: 5-8:1
UGC (User-Generated Content) Kampanyası:
- • Hashtag challenge başlatın (#MarkanızIleStil)
• En iyi UGC'leri ödüllendirin
• Reklam creati olarak kullanın (%385 daha güvenilir)
5. SEO ve İçerik Pazarlaması
E-Ticaret SEO Öncelikleri:
- 1. Ürün sayfa SEO: Unique açıklamalar, schema markup
2. Kategori sayfa optimizasyonu: SEO-friendly URL'ler
3. Blog içerik: "En iyi [ürün]" tipinde yazılar
4. Site hızı: 3 saniye altı loading time (conversion %32 artar)
6. Retargeting (Yeniden Hedefleme)
🎯 Retargeting Segmentasyonu
Segment 1: Homepage Ziyaretçi (Warm)
• Gösterim: Genel ürün koleksiyonu
• Budget: %20
Segment 2: Kategori Görüntüleyen (Hot)
• Gösterim: O kategoriden ürünler
• Budget: %30
Segment 3: Ürün Detay (Very Hot)
• Gösterim: Tam o ürün + benzer ürünler
• Budget: %30
Segment 4: Sepet Terk (On Fire!)
• Gösterim: Sepetteki ürünler + indirim
• Budget: %20
Conversion Lift: Retargeting ile %70 daha yüksek conversion
7. WhatsApp Business & Chatbot
WhatsApp Commerce Stratejisi:
- • Sipariş takibi: Otomatik kargo bildirimleri
• Ürün katalog: WhatsApp Business API entegrasyonu
• Abandoned cart recovery: WhatsApp reminder
• 1-to-1 müşteri desteği: Hızlı yanıt şablonları
İstatistik: WhatsApp mesaj açılma oranı %98 (Email %20)
8. TikTok & Instagram Reels Shop
Short-Form Video E-Ticaret:
- • Product showcase videos: 7-15 saniye
• Shoppable tags: Direkt checkout
• Trend participation: Viral sesleri kullanın
• UGC collaboration: Müşteri videolarını paylaşın
Benchmark: Shoppable video conversion rate %4-7
9. Loyalty Program (Sadakat Programı)
💎 Etkili Loyalty Mekanizmaları
Points-Based:
• Her 100 TL alışverişe 10 puan
• 100 puan = 10 TL indirim
Tiered System:
• Bronze (0-5K TL): %5 indirim
• Silver (5-15K TL): %10 indirim
• Gold (15K+ TL): %15 indirim + free shipping
Referral Bonus:
• Arkadaşını getir: İkinize de 50 TL
Impact: Loyalty program ile repeat purchase %40 artar
10. Data Analytics ve Optimizasyon
Günlük Takip Edilmesi Gerekenler:
- • Conversion Rate: Ziyaretçi → Satış oranı (hedef >%2)
• AOV (Average Order Value): Ortalama sepet tutarı
• CAC (Customer Acquisition Cost): Müşteri edinme maliyeti
• CLV (Customer Lifetime Value): Müşteri yaşam boyu değeri
• Cart Abandonment Rate: Sepet terk oranı (ort. %70)
A/B Test Fikirleri:
- • Ürün sayfa layoutu
• CTA buton rengi ve metni
• Free shipping threshold
• Checkout page optimizasyonu
• Email subject line'lar
E-Ticaret Pazarlama Bütçe Dağılımı
💰 Önerilen Budget Allocation
• Google Shopping: %35
• Meta Ads: %25
• Retargeting: %15
• Influencer: %10
• Email Marketing: %5
• SEO/Content: %5
• Testing Budget: %5
Sonuç: Entegre Strateji Kazanır
E-ticaret başarısı tek kanala bağlı değil - entegre full-funnel stratejiye bağlı. Bu 10 stratejiyi birlikte uygulayarak:
- ✓ %200+ satış artışı
✓ %40 daha düşük CAC
✓ %60 daha yüksek CLV
✓ %25 daha yüksek repeat purchase
🛒 E-Ticaret Pazarlama Paketi
Yekwork olarak e-ticaret işletmelerini büyütmek için özel çözümlerimiz:
✓ Full-funnel kampanya kurulumu
✓ Email automation setup
✓ Multi-platform reklam yönetimi
✓ Conversion rate optimization